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售后服务承诺

 

用户的满意是我们的服务宗旨,完善的售后服务使您解除一切后顾之忧,我们坚信一个好的企业卖出去的不仅仅是一个好的产品,更重要的是良好的服务。

1 、整机免费保修年,设备终身服务。(天灾、电力异常、人为使用不当、保养不当造成之损坏等除外。)

2 、保修期内,供方接到用户电话4小时内提出服务方案并通知用户,如需上门服务则立刻安排技术人员前往

    解决问题。

3、 保修期内,我们将定期回访用户,反馈产品使用情况,帮助用户解决使用上、维护上的技术问题。保修期外,

    我们也将进行每年不少于二次的定期回访。

4、 购买试验机其它附件,只收取材料费,加工费,不收取管理费。

5 、保修期过后,设备出现小故障,可通过电话指导或通过快递已坏部件进行更换,供方不收取人工费及管理费用,

    只收取差旅费(如需上门服务)或材料成本费。


东莞鼎耀机械 东莞鼎耀机械|

东莞市鼎耀机械设备科技有限公司

地址:东莞市横沥镇新城工业区

电话:0769-82305900    传真:0769-82859300

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